喜茶被指不满意重做承诺存疑，回应奶茶甜度争议：顾客选择问题不予重做

近日，有浙江网友质疑喜茶“不满意重做”承诺涉嫌虚假宣传。

网友点了一杯少甜的小奶茉，感觉过甜要求重做被拒绝，店员称甜度是顾客自行选择的，无法重做。

网友质疑点单时两种甜度价格相同，为何重做却称价格不同，且店内标语未明确说明重做条件。

喜茶官方客服回应称，可能是门店解答错误，饮品不满意可重做，但需按原订单标准制作，甜度选择问题出自顾客本身。

记者走访发现，店内普遍贴有“不满意可重做”标语，但未明确标注重做条件，喜茶官网也仅列出了部分可免费重做的情况。

对此，有消费者建议喜茶应明确标注重做具体条件。

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