硅基动感近日正式推出“30天延期”服务，该服务允许用户在原有设备质保期或服务周期基础上，免费延长30天权益，覆盖硬件故障维修、软件升级及云端数据存储等核心功能，旨在提升用户使用体验与产品生命周期价值。
该延期服务适用于所有在官方渠道购买的硅基动感系列产品（包括动态血糖监测仪及配套传感器），用户需在产品原质保期结束前30天内通过官方App或客服渠道提交申请，经审核通过后即可生效。延期期间，硬件享受非人为损坏的免费维修或更换；软件持续获得固件更新与安全补丁；数据服务（如血糖趋势分析报告）保持正常访问，且云存储容量不缩减。此外，针对已购买延长保修服务的用户，该30天延期可叠加使用，但总延长时间不超过90天。值得注意的是，延期服务不可转让、不可退款，且需用户确保设备在有效期内无违规改装记录。
【硅基动感30天延期 产品服务解析相关话题】
问题1：申请“30天延期”是否需要额外付费？
回答1：不需要。该服务完全免费，只要您的产品仍在原质保期最后30天内，且通过官方渠道提交申请即可自动获得30天延期，无需支付任何费用。
问题2：延期期间如果传感器损坏，是否包含免费更换？
回答2：是的。延期期间，传感器因非人为因素（如制造缺陷、正常使用下的密封失效）导致的损坏，均享受免费更换服务。但若因用户自行拆解、跌落、浸水等操作造成的损坏则不在保障范围内。